बरेली, 30 जुलाई (हि.स.)। अब सरकारी अफसर दफ्तर में जनता के सामने जवाबदेह होंगे। जिलाधिकारी अविनाश सिंह ने बुधवार काे निर्देश दिए हैं कि जिले के सभी अपर जिलाधिकारी, एसडीएम, तहसीलदार और जिला स्तरीय अधिकारी हर रोज सुबह 10 से 12 बजे तक अपने दफ्तर में मौजूद रहें। इस दौरान आने वाली शिकायतों को गम्भीरता से सुनकर उसका निस्तारण कराएं।

जिलाधिकारी ने दो टूक कहा कि यह समय जनता के लिए तय किया गया है। इन दो घंटों में न तो कोई बैठक होगी और न ही कोई अन्य कार्य। अधिकारी सिर्फ फरियाद सुनेंगे और मौके पर ही समाधान की कोशिश करेंगे। अफसरों की लेट-लतीफी पर भी डीएम सख्त नजर आए। उन्होंने कहा कि अक्सर यह शिकायत मिलती है कि अधिकारी समय से कार्यालय नहीं पहुंचते, जिससे फरियादियाें को बेवजह चक्कर लगाना पड़ता है। अब अगर कोई अफसर समय की अनदेखी करता मिला या लापरवाही बरती, तो सीधी कार्रवाई होगी।

डीएम ने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई सिर्फ औपचारिकता नहीं, बल्कि संवेदनशीलता का मामला है। फरियादी को समाधान के साथ संतुष्टि भी मिलनी चाहिए। शासन की मंशा है कि जनता को राहत उसके दरवाजे पर मिले, ना कि उसे परेशानी उठानी पड़े।

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हिन्दुस्थान समाचार / देश दीपक गंगवार