झज्जर, 30 जुलाई (हि.स.)। जन सुनवाई को प्रभावी और संवेदनशील बनाने की दिशा में जिला लोक संपर्क एवं परिवेदना समिति की मासिक बैठक बुधवार को लघु सचिवालय स्थित संवाद भवन में आयोजित की गई। राज्य सरकार के कृषि एवं किसान कल्याण मंत्री श्याम सिंह राणा की अध्यक्षता में हुई बैठक में नागरिकों की 15 सूचीबद्ध शिकायतों पर सुनवाई की गई। आठ मामलों में सुनवाई करते हुए मौके पर समाधान सुनिश्चित किया गया। जबकि सुनवाई के दौरान अन्य मामलों को जांच व विस्तृत रिपोर्ट के साथ अगली बैठक तक लंबित रखा गया है।

कैबिनेट मंत्री ने बैठक के दौरान अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत के पीछे छिपे व्यक्ति की पीड़ा को समझते हुए समयबद्ध और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने स्पष्ट कहा कि प्रदेश सरकार की प्राथमिकता सिर्फ सुनवाई नहीं, बल्कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि है। लाडपुर निवासी जगदीश गुलिया की शिकायत का समाधान किया गया। पिछली ग्रिवेंस कमेटी के दौरान उन्होंने एचएसवीपी द्वारा प्लाट के अधिग्रहण से संबंधित शिकायत दर्ज करवाई थी। इस मामले में उपमंडल एसडीएम झज्जर की अध्यक्षता में जांच कमेटी गठित की गई थी, जिसमें मामले में जांच कमेटी ने समस्या का समाधान करते हुए शिकायतकर्ता को राहत प्रदान की। शिकायतकर्ता ने ग्रीवेंस कमेटी का धन्यवाद किया।

इसके अलावा बिरोहड़ निवासी पवन कुमार द्वारा दिव्यांग सर्टिफिकेट बनवाने की शिकायत को ग्रीवेंस कमेटी के समक्ष रखा गया। इस मामले में ग्रीवेंस कमेटी के समक्ष जानकारी दी गई कि शिकायतकर्ता का दिव्यांग सर्टिफिकेट बनवा दिया गया है और शिकायतकर्ता संतुष्ट है। इन शिकायतों के अलावा 6 अन्य शिकायतों का भी समाधान बैठक में हुआ। इसके अतिरिक्त कैबिनेट मंत्री ने अन्य नागरिकों की समस्याएं भी सुनी और अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए।

मंत्री श्याम सिंह राणा ने कहा कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी स्वयं ग्रीवेंस रिड्रेसल सिस्टम की निगरानी कर रहे हैं और सरकार अंत्योदय भाव के साथ अंतिम व्यक्ति तक राहत पहुंचाने को प्राथमिकता दे रही है। मंत्री ने कहा कि प्रत्येक शिकायत की सुनवाई में मानवीय दृष्टिकोण अपनाया जाना चाहिए, ताकि समाधान सभी पक्षों को संतुष्टि प्रदान करे।

हिन्दुस्थान समाचार / शील भारद्वाज