काेटा, 21 अक्टूबर (हि.स.)। पश्चिम मध्य रेलवे, कोटा मंडल द्वारा दीपावली एवं आगामी छठ पर्व के अवसर पर यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए व्यापक तैयारियां की गई हैं। त्योहारों के दौरान यात्रियों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि को देखते हुए मंडल द्वारा नियमित ट्रेनों के अतिरिक्त चार विशेष रेलसेवाओं का संचालन किया जा रहा है, जिनमें सोगरिया–दानापुर, सोगरिया–बरौनी एवं सोगरिया–हिसार विशेष गाड़ियाँ प्रमुख हैं। इन विशेष ट्रेनों के माध्यम से यात्रियों को भीड़भाड़ की स्थिति में भी सुगम एवं सुविधाजनक यात्रा का अवसर प्रदान किया जा रहा है।

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक / जन सम्पर्क अधिकारी, कोटा सौरभ जैन के अनुसार यात्रियों की सुरक्षा और भीड़ नियंत्रण के लिए रेलवे सुरक्षा बल, वाणिज्य, परिचालन एवं अन्य विभागों के अधिकारियों और कर्मचारियों को विभिन्न स्टेशनों पर तैनात किया गया है। इसके अतिरिक्त, 85 होमगार्ड जवानों को भी कोटा मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर नियुक्त किया गया है। विशेष रूप से कोटा स्टेशन पर बेरिकेटिंग, प्रतीक्षालय क्षेत्रों का निर्धारण एवं निरंतर उद्घोषणा जैसी व्यवस्थाएं सुनिश्चित की जा रही हैं। मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय में एक “वॉर रूम” स्थापित किया गया है जो चौबीसों घंटे सक्रिय रहकर यात्रियों की सहायता कर रहा है। सोशल मीडिया एवं समाचार पत्रों के माध्यम से विशेष ट्रेनों एवं सीटों की उपलब्धता की जानकारी भी लगातार साझा की जा रही है।

मंडल रेल प्रबंधक अनिल कालरा के मार्गदर्शन और वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ जैन के नेतृत्व में एक समग्र योजना पर अमल किया जा रहा है, जिसके तहत सभी प्रमुख स्टेशनों पर भीड़ नियंत्रण, सुरक्षा और यात्री सुविधाओं से संबंधित व्यवस्थाएं प्रभावी रूप से लागू हैं।

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ जैन ने बताया कि 19 अक्टूबर से 1 नवम्बर 2025 के बीच दीपावली के अवसर पर कोटा तथा सवाई माधोपुर जैसे प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हो रही है। साथ ही, 8 नवम्बर तक चलने वाली विशेष ट्रेनों के कारण भी यात्री संख्या में इजाफा हो रहा है। इन परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए मंडल ने पहले से ही तैयारी शुरू कर दी थी और अब सभी व्यवस्थाओं को पूर्ण रूप से लागू कर दिया गया है।

कोटा मंडल के वाणिज्य विभाग द्वारा प्रमुख स्टेशनों पर भीड़ नियंत्रण एवं यात्री सुविधा के लिए भी आवश्यक कदम उठाए गए हैं। सभी प्रवेश एवं निकास द्वारों पर टिकट जांच कर्मियों और रेलवे सुरक्षा बल की तैनाती बढ़ाई गई है। भीड़भाड़ वाले दिनों में अतिरिक्त टिकट खिड़कियां संचालित की जा रही हैं तथा प्लेटफार्म, प्रतीक्षालय, पार्किंग क्षेत्र एवं स्वच्छालयों की नियमित साफ-सफाई सुनिश्चित की जा रही है। आरपीएफ की सहायता से स्टेशन परिसरों में बेरिकेटिंग की गई है और किसी भी आपात स्थिति से निपटने के लिए नियंत्रण कक्ष तथा “वॉर रूम” लगातार सक्रिय हैं। यात्री आवाजाही पर सतत नजर रखने और त्वरित कार्रवाई के लिए वरिष्ठ अधिकारियों को विशेष ड्यूटी पर तैनात किया गया है।

यात्रियों को ट्रेनों के आगमन, प्रस्थान एवं प्लेटफार्म संबंधी जानकारी उद्घोषणा प्रणाली के माध्यम से लगातार उपलब्ध कराई जा रही है। पूछताछ कार्यालय चौबीसों घंटे सक्रिय हैं। ट्रेनों में विद्युत आपूर्ति, पानी और स्वच्छता की व्यवस्था को सुचारू बनाए रखने हेतु संबंधित विभाग सक्रिय रूप से कार्यरत हैं। यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए प्लेटफार्म परिवर्तन केवल अत्यावश्यक परिस्थितियों में ही किया जा रहा है।

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ जैन ने यात्रियों से अपील की है कि वे त्योहारों के दौरान स्टेशन पर समय से पूर्व पहुंचे, अनावश्यक भीड़ से बचें और रेलवे द्वारा जारी दिशा-निर्देशों का पालन करें। उन्होंने कहा कि रेलवे प्रशासन यात्रियों की सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए हरसंभव प्रयास कर रहा है और सभी विभागों के बीच प्रभावी समन्वय से यह अभियान सफलतापूर्वक जारी है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार की ज्वलनशील वस्तुएं साथ न रखें तथा किसी भी अफवाह पर ध्यान न दें। अधिक जानकारी एवं ट्रेन की स्थिति जानने के लिए एनटीईएस मोबाइल ऐप एवं ‘रेल मदद’ पोर्टल का उपयोग करें।

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हिन्दुस्थान समाचार / राजीव