मुंबई,24 मई ( हि.स.) । जब बात सरकारी कार्यालय की आती है तो यह उम्मीद नहीं रहती कि काम जल्दी हो जाएगा। हालाँकि,( आर.टी.ओ.) ठाणे क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय ने इस मिथक को तोड़ते हुए एक मिसाल कायम की है। महाराष्ट्र सरकार द्वारा कार्यान्वित कार्यालय सुधार विशेष अभियान के 100 दिन के अंतर्गत, ठाणे कार्यालय ने राज्य के सभी क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। बताया जाता है कि 23 मई 2025 को घोषित संभाग स्तरीय कार्यालयों के प्रदर्शन में ठाणे कार्यालय ने उत्कृष्टता हासिल की है। लातूर कार्यालय ने दूसरा स्थान हासिल किया, जबकि पिंपरी-चिंचवाड़ कार्यालय ने तीसरा स्थान हासिल किया है। ठाणे कार्यालय की क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी हेमांगिनी पाटिल के मार्गदर्शन और अवधारणा के तहत, मुख्य रूप से प्रासंगिक ऑनलाइन और फेसलेस काम के लिए प्रत्येक खिड़की पर क्यूआर कोड लगाकर कार्यालय को बदल दिया गया है। आने वाले नागरिकों को सूचना एवं दिशासूचक संकेत, पेयजल सुविधाएं, अच्छी तरह से सुसज्जित प्रतीक्षा कक्ष, विकलांग नागरिकों के लिए रैम्प और व्हीलचेयर, महिलाओं और वरिष्ठ नागरिकों के लिए सहायता तथा सैन्य कर्मियों को प्राथमिकता दी जाती है। कार्यालय परिसर से पुरानी कबाड़ सामग्री और पुराने दस्तावेज हटाकर सफाई की गई। जब्त वाहनों की भी नीलामी की गई। उप क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी रोहित काटकर ने बताया कि ‘आपले सरकार’ और ‘पीजी पोर्टल’ पर शिकायतों का समय पर समाधान किया जा रहा है।

उप क्षेत्रीय परिवहन ठाणे स्थित अधिकारी रोहित काटकर ने बताया कि इस सफलता का श्रेय क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी हेमांगिनी पाटिल के प्रेरक नेतृत्व और कार्यालय के सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों के समर्पित प्रयासों को जाता है। जनवरी 2025 में आयोजित राज्य स्तरीय खेल प्रतियोगिता में प्रथम स्थान प्राप्त करने के बाद, यह एक और सम्मानजनक उल्लेख है जो ठाणे कार्यालय की प्रतिष्ठा में बढ़ोतरी करता है।

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हिन्दुस्थान समाचार / रवीन्द्र शर्मा