कोरबा, 24 जून (हि. स.)। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में संचालित मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित और समयबद्ध निराकरण का प्रभावी माध्यम बन रही है। हेल्पलाइन के जरिए लोगों की शिकायतों का शीघ्र समाधान होने के साथ ही उन्हें शासन की विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ भी समय पर मिल रहा है। इसी कड़ी में कोरबा विकासखंड के ग्राम कुरुडीह निवासी रामनाथ कश्यप की लंबे समय से लंबित जॉब कार्ड संबंधी समस्या का समाधान हुआ है।

रामनाथ कश्यप ने लगभग पांच माह पहले अपने परिवार के लिए जॉब कार्ड बनवाने हेतु ग्राम पंचायत में आवेदन किया था। हालांकि निर्धारित प्रक्रिया पूरी नहीं होने के कारण उनका जॉब कार्ड जारी नहीं हो सका। जॉब कार्ड के अभाव में उनका परिवार मनरेगा सहित रोजगार आधारित विभिन्न शासकीय योजनाओं के लाभ से वंचित था।

कई महीनों तक समस्या का समाधान नहीं होने पर रामनाथ कश्यप ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत में उन्होंने बताया कि नए जॉब कार्ड के लिए आवेदन करने के बावजूद आवश्यक कार्रवाई नहीं हो रही है, जिसके कारण उनका परिवार योजनाओं का लाभ नहीं ले पा रहा है।

शिकायत प्राप्त होने के बाद जनपद पंचायत कोरबा ने मामले को गंभीरता से लेते हुए आवश्यक जांच और प्रक्रिया पूरी की। सभी औपचारिकताएं पूर्ण होने के बाद परिवार का नया जॉब कार्ड तैयार किया गया। इसके बाद अधिकारियों ने स्वयं रामनाथ कश्यप के निवास पहुंचकर उन्हें जॉब कार्ड सौंपा।

जॉब कार्ड प्राप्त होने पर रामनाथ कश्यप ने खुशी जाहिर करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से उनकी लंबे समय से लंबित समस्या का समाधान हुआ है। अब उनका परिवार रोजगार संबंधी योजनाओं का लाभ प्राप्त कर सकेगा। उन्होंने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय और जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों के लिए बेहद उपयोगी व्यवस्था साबित हो रही है।

उन्होंने कहा कि इस पहल से लोगों को उनकी समस्याओं का समय पर समाधान मिल रहा है और शासन-प्रशासन के प्रति जनता का विश्वास भी मजबूत हो रहा है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आज शासन और नागरिकों के बीच प्रभावी संवाद तथा जवाबदेह प्रशासन का महत्वपूर्ण माध्यम बनकर उभरी है।

हिन्दुस्थान समाचार / हरीश तिवारी