कानपुर, 17 अगस्त (हि.स.)। विद्युत बिलों में गड़बड़ियों को किसी भी स्थिति में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उपभोक्ताओं से आ रही शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया जाए। यदि किसी उपभोक्ता को बिल में त्रुटि की समस्या आती है और समय से उसका समाधान नहीं होता है, तो संबंधित अधिकारी एवं कर्मचारी के खिलाफ कठोर दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी। यह बातें रविवार को नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने कही।

उन्होंने अधिकारियों को हिदायत दी कि सभी उपभोक्ताओं को हर हाल में सुरक्षित एवं निर्बाध विद्युत आपूर्ति मिले। शहर और ग्रामीण क्षेत्रों में जहां-जहां लटके तार या जर्जर लाइनें हैं, उन्हें तुरंत सही किया जाए। बरसात और आपदा के समय उपभोक्ताओं की सुरक्षा सर्वोपरि है, इसलिए सभी सुरक्षात्मक उपाय सुनिश्चित किए जाएं। सभी ट्रांसफॉर्मरों और विद्युत लाइनों की नियमित जाँच की जाए। लाइन लॉस रोकने और चोरी पर अंकुश लगाने के लिए विशेष अभियान चलाया जाए। जनता की शिकायतों के समाधान हेतु हेल्पलाइन और कैंपों के माध्यम से त्वरित कार्यवाही की जाए। उपभोक्ता की संतुष्टि को विभाग की प्राथमिकता बनाया जाए।

आगे उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी दी कि लापरवाही कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। सरकार की मंशा जनता को बेहतर सुविधाएं देने की है और इसमें कोई भी बाधा स्वीकार्य नहीं है। ऊर्जा मंत्री ने अधिकारियों से यह भी कहा कि कि वे टीम भावना के साथ कार्य करें और जनता को ऐसी व्यवस्था दें जिससे उन्हें यह महसूस हो कि सरकार उनके साथ खड़ी है।

हिन्दुस्थान समाचार / रोहित कश्यप