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सोनीपत, 17 जुलाई (हि.स.)। समाधान शिविरों में लंबित जन शिकायतों
के समाधान में तेजी लाने के लिए अतिरिक्त उपायुक्त लक्षित सरीन ने अधिकारियों को स्पष्ट
निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि सभी विभागाध्यक्ष समाधान शिविरों में आने वाली शिकायतों
का गंभीरता से संज्ञान लें और एक सप्ताह के भीतर समाधान सुनिश्चित करें, अन्यथा संबंधित
अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
अतिरिक्त उपायुक्त सरीन गुरुवार
को लघु सचिवालय स्थित सभागार में समाधान शिविरों की प्रगति की समीक्षा कर रहे थे। उन्होंने
कहा कि समाधान शिविर मुख्यमंत्री की महत्वाकांक्षी योजना है और इसकी निगरानी वे स्वयं
करते हैं। अतः इसमें किसी भी प्रकार की औपचारिकता नहीं बरती जानी चाहिए। प्रत्येक अधिकारी
को अपनी जिम्मेदारी समझते हुए जन समस्याओं के निराकरण में संवेदनशीलता दिखानी चाहिए।
उन्होंने निर्देश दिए कि 60 दिन
से अधिक पुरानी सभी शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए। समाधान उपरांत
संबंधित रिपोर्ट उपायुक्त कार्यालय को भेजना अनिवार्य है। इसके साथ ही सभी अधिकारी
पोर्टल पर प्रतिदिन अपनी शिकायतों की स्थिति की जांच करें और समयसीमा के भीतर कार्रवाई
रिपोर्ट अपलोड करें।
अतिरिक्त उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविरों
के माध्यम से नागरिकों को कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ते और वे एक ही स्थान
पर अधिकारियों से सीधे संवाद कर सकते हैं। बैठक में सिटी मजिस्ट्रेट डॉ. अनमोल, डीडीपीओ
ललिता वर्मा सहित सभी विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
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हिन्दुस्थान समाचार / नरेंद्र शर्मा परवाना
