जगदलपुर, 10 जुलाई (हि.स.)। बस्तर जिले में आमचो बस्तर वेब पोर्टल की शुरुआत की गई है। इस वेब पोर्टल के माध्यम से कोई भी व्यक्ति शिकायत दर्ज कर सकता है। वेबसाइट, मोबाइल एप या फिर ग्राम पंचायतों में उपलब्ध क्यूआर कोड को स्कैन कर भूमि, राजस्व, पेंशन, राशन जैसी विभिन्न सेवाओं से संबंधित अपनी शिकायतें, मांग या सुझाव आसानी से दर्ज कर सकते हैं।

बस्तर जिले के कलेक्टर हरिश एस ने बताया कि, यह पोर्टल ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों के नागरिकों को सीधे जिला प्रशासन से जुड़ने का अवसर प्रदान करेगा। नागरिक और उनकी स्थिति को रियल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं। इस पोर्टल की सबसे खास बात है 'सेव ड्राफ्ट' सुविधा, जिससे नेटवर्क न होने पर भी आवेदन भरकर बाद में सबमिट किया जा सकता है। आमचो बस्तर जनदर्शन शिविर, राजस्व पखवाड़ा और सार्वजनिक डैशबोर्ड से भी जुड़ा है, जिससे समाधान पूरी तरह पारदर्शी रहेगा। डिजिटल जन शिकायत निवारण पोर्टल पहल बस्तर में जवाबदेह, समावेशी और तकनीक-सक्षम प्रशासन का नया युग शुरू कर रही है। 'हर गांव, हर परिवार की आवाज को शासन तक पहुंचाना' का संकल्प है।

उन्हाेने बताया कि, इसका मुख्य उद्देश्य ग्रामीण और शहरी निवासियों को सीधे प्रौद्योगिकी का उपयोग करके प्रशासन के साथ जोड़ना है। यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक शिकायत, मांग या सुझाव को एक पारदर्शी, जवाबदेह और समय-सीमा पर संबंधित विभागों के निराकरण किया जाना है। आमचो बस्तर पोर्टल में आवेदनों के निराकरण के लिए ग्राम पंचायत, जनपद पंचायत, अनुविभागीय अधिकारी (राजस्व) एसडीएम, तहसीलदार, राजस्व अधिकारी, सुपर एडमिन, जनदर्शन शाखा और ब्लड बैंक को रखा गया है। इसके अलावा डैशबोर्ड में राजस्व पखवाड़ा डैशबोर्ड, जनदर्शन डैशबोर्ड, ग्राम सचिवालय प्रबंधन, सार्वजनिक आवेदन, समय सीमा प्रबंधन और ब्लड बैंक मॉड्यूल्स को रखा गया है।

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हिन्दुस्थान समाचार / राकेश पांडे