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उत्तरकाशी, 11 अक्टूबर (हि.स.)। जिले के दुर्गम क्षेत्रों में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच, उत्तरकाशी दो दिवसीय शिविर आयोजित करने जा रहा है। मंच के अनुसार, 13 अक्टूबर को यूपीसीएल डिविजन बड़कोट के मोरी ब्लॉक के सांकरी बाजार और 15 अक्टूबर को पुरोला उपखंड के टीकोची बाजार में उपभोक्ताओं के लिए यह शिविर लगाए जाएंगे। दोनों दिन शिविर सुबह 11 बजे से दोपहर 2 बजे तक चलेंगे।
बिजली उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के उपभोक्ता सदस्य संतोष भट्ट ने बताया कि माननीय उत्तराखंड विद्युत नियामक आयोग के निर्देशों पर उपभोक्ताओं की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए यह शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। इसका उद्देश्य ग्रामीण व दुर्गम क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को उनकी बिजली से जुड़ी समस्याओं का समाधान तत्काल शिविर में ही कराया जाएगा। बताया गया कि उपभोक्ता को अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए विभाग द्वारा जारी बिजली बिल या उसकी फोटो कॉपी और उससे संबंधित अन्य दस्तावेज साथ लाने होंगे। शिकायत सादे कागज में लिखे प्रार्थना पत्र के रूप में दी जा सकती है।
मंच का उद्देश्य सिर्फ शिकायतों का निस्तारण नहीं, बल्कि उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों और जिम्मेदारियों के प्रति जागरूक करना भी है। ग्रामीण और ख़ासकर दुर्गम क्षेत्रों में यह शिविर पारदर्शी और जवाबदेह विद्युत सेवा सुनिश्चित करने में मददगार साबित होंगे। हालांकि, शिविर में बिजली चोरी, दुर्घटना एवं अनाधिकृत विद्युत उपयोग से जुड़ी शिकायतें नहीं सुनी जाएगी।
सांकरी शिविर में 62 गांवों के उपभोक्ताओं को मिलेगा लाभ
सांकरी में आयोजित शिविर में गोविंद पशु विहार क्षेत्र के 62 गांवों के बिजली उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। वहीं, टीकोची बाजार में आयोजित शिविर से आराकोट व आसपास के ग्रामीण क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को सुविधा मिलेगी। शिविर में उपभोक्ताओं की बिजली की गुणवत्ता, निर्बाध आपूर्ति, मीटर, बिलिंग, और नए कनेक्शन से जुड़ी शिकायतों को सुना जाएगा। मंच की टीम मौके पर ही शिकायतों की प्रारंभिक जांच कर आवश्यक कार्रवाई की अनुशंसा करेगी।
हिन्दुस्थान समाचार / चिरंजीव सेमवाल